2024/01/19

【領収書について】会員自動更新にて2024年度の年会費決済を完了された方へ　※1月19日13時更新

会員自動更新にて2024年度の年会費決済が完了（成功）したみなさまへご案内申し上げます。

 

2024年1月16日のクレジットカード決済（2024年度更新年会費）に関し、

1月19日4時頃にAEAJマイページ「支払い履歴」へ領収書が添付されましたが、

一次的なシステム不具合により、領収書の金額が「0円」と表記される事象が発生しておりました。

大変申し訳ございませんでした。

 

1月19日12時30分現在、全ての領収書につきまして金額の修正が完了しております。

既に誤金額の領収書をダウンロード済みの方は、大変お手数をお掛けいたしますが、

再度領収書をダウンロードしていただきますよう、お願い申し上げます。

 

【領収書表示方法】

１．AEAJマイページへログインしてください

　　AEAJマイぺージログイン画面

２．個人マイページ　＞　支払い履歴　へお進みください

３．該当支払い行の「領収書」ボタンを選択すると、領収書がＰＤＦで開きます

４．ご利用機器の機能にて、PDFの保存・印刷などを行ってください

 

この度は、対象の会員さまに大変なご心配とご不便をお掛けしてしまい、

誠に申し訳ございませんでした。

【補足】
2024年度自動更新をお申し込みされていない方、自動更新決済に失敗の通知が届いた方には、
2月中旬に会員都度更新のご案内をお送りいたします。
お手続きまでいましばらくお待ちください。

 

▽本件に関するお問い合わせは、以下フォームよりお願いいたします。

　お問い合わせフォーム